Informationen zum gesetzlichen Widerrufsrecht, zur Rücksendung und zu Reklamationen
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Verkäufer |
CALVERTON sp. z o.o. | ul. Lwowska 51, lok. 409, 22-100 Chełm, Polen | info@fightora.de |
14 Tage Widerrufsrecht
Als Verbraucher haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beginnt grundsätzlich an dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person, die nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten haben. Werden mehrere Waren aus einer Bestellung getrennt geliefert, beginnt die Widerrufsfrist mit Erhalt der letzten Ware.
Widerruf erklären
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, informieren Sie uns bitte eindeutig über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen.
Sie können hierfür die auf unserer Website verfügbare Funktion „Vertrag widerrufen“ nutzen oder uns per E-Mail unter info@fightora.de kontaktieren.
Bei Nutzung der Online-Widerrufsfunktion erhalten Sie eine elektronische Bestätigung über den Eingang Ihres Widerrufs.
Rücksendung
Nach Erklärung des Widerrufs senden Sie die Ware bitte innerhalb von 14 Tagen an folgende Rücksendeadresse zurück:
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CALVERTON sp. z o.o. |
Zur Wahrung der Rücksendefrist genügt es, wenn Sie die Ware vor Ablauf der 14-tägigen Frist absenden.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt bei einem normalen Widerruf der Kunde.
Wenn Sie einen falschen, beschädigten oder mangelhaften Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte vor der Rücksendung unter info@fightora.de. Ihre gesetzlichen Mängelrechte bleiben hiervon unberührt.
Zustand der zurückgesendeten Ware
Sie dürfen die Ware auspacken und in dem Umfang prüfen, wie dies auch in einem Ladengeschäft möglich wäre.
Bei Boxhandschuhen, Schutzausrüstung, Bekleidung, Kimonos und vergleichbaren Produkten können insbesondere Größe, Passform und Beschaffenheit vorsichtig geprüft werden.
Wurde ein Produkt über die notwendige Prüfung hinaus benutzt, kann ein dadurch entstandener Wertverlust entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen berücksichtigt werden.
Bitte senden Sie die Ware nach Möglichkeit vollständig und sorgfältig verpackt zurück. Die Originalverpackung ist jedoch keine Voraussetzung für die Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts.
Hygieneartikel
Bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nach dem Öffnen nicht zur Rückgabe geeignet sind, kann das Widerrufsrecht entfallen, wenn die entsprechende Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Dies kann insbesondere bei entsprechend hygienisch versiegelten Produkten wie beispielsweise Mundschutz relevant sein. Die Ausnahme gilt nur, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen für das jeweilige Produkt tatsächlich erfüllt sind.
Rückerstattung
Nach einem wirksamen Widerruf erstatten wir die von Ihnen geleisteten Zahlungen entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen.
Bei einem vollständigen Widerruf erstatten wir auch die Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung. Zusätzliche Kosten, die durch eine teurere als die von uns angebotene Standardlieferung entstanden sind, werden nicht erstattet.
Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Bestellung verwendet wurde.
Die Erstattung erfolgt spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Ihr Widerruf bei uns eingegangen ist. Wir können die Rückzahlung jedoch zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie uns einen Nachweis über die Rücksendung vorgelegt haben – je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.
Reklamationen
Sollten Sie einen falschen, beschädigten oder mangelhaften Artikel erhalten haben, wenden Sie sich bitte an info@fightora.de.
Bitte geben Sie nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer an und fügen Sie bei sichtbaren Schäden Fotos hinzu. Ihre gesetzlichen Rechte bei mangelhafter Ware bleiben uneingeschränkt bestehen.