Informationen zum gesetzlichen Widerrufsrecht, zur Rücksendung und zu Reklamationen
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Verkäufer |
CALVERTON sp. z o.o. | ul. Lwowska 51, lok. 409, 22-100 Chełm, Polen | info@fightora.de |
30 Tage Rückgaberecht
Als Verbraucher haben Sie die Möglichkeit, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware zurückzugeben.
Die Rückgabefrist beginnt grundsätzlich an dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person, die nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten haben. Werden mehrere Waren aus einer Bestellung getrennt geliefert, beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Ware.
Rückgabe anmelden
Um eine Rückgabe anzumelden, informieren Sie uns bitte eindeutig über Ihren Entschluss, die Ware zurückzugeben.
Sie können hierfür die auf unserer Website verfügbare Funktion „Vertrag widerrufen“ nutzen oder uns per E-Mail unter info@fightora.de kontaktieren.
Bei Nutzung der Online-Funktion erhalten Sie eine elektronische Bestätigung über den Eingang Ihrer Anfrage.
Rücksendung
Nach Anmeldung der Rückgabe senden Sie die Ware bitte innerhalb der 30-tägigen Rückgabefrist an folgende Rücksendeadresse zurück:
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CALVERTON sp. z o.o. |
Zur Wahrung der Rückgabefrist genügt es, wenn Sie die Ware vor Ablauf der 30-tägigen Frist absenden.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt bei einer normalen Rückgabe der Kunde.
Wenn Sie einen falschen, beschädigten oder mangelhaften Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte vor der Rücksendung unter info@fightora.de. Ihre gesetzlichen Mängelrechte bleiben hiervon unberührt.
Zustand der zurückgesendeten Ware
Sie dürfen die Ware auspacken und in dem Umfang prüfen, wie dies auch in einem Ladengeschäft möglich wäre.
Bei Boxhandschuhen, Schutzausrüstung, Bekleidung, Kimonos und vergleichbaren Produkten können insbesondere Größe, Passform und Beschaffenheit vorsichtig geprüft werden.
Wurde ein Produkt über die notwendige Prüfung hinaus benutzt, kann ein dadurch entstandener Wertverlust entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen berücksichtigt werden.
Bitte senden Sie die Ware nach Möglichkeit vollständig und sorgfältig verpackt zurück. Die Originalverpackung ist jedoch keine Voraussetzung für die Rückgabe.
Hygieneartikel
Bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nach dem Öffnen nicht zur Rückgabe geeignet sind, kann eine Rückgabe ausgeschlossen sein, wenn die entsprechende Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Dies kann insbesondere bei entsprechend hygienisch versiegelten Produkten wie beispielsweise Mundschutz relevant sein.
Rückerstattung
Nach einer wirksamen Rückgabe erstatten wir die von Ihnen geleisteten Zahlungen entsprechend den geltenden Bestimmungen.
Bei einer vollständigen Rückgabe erstatten wir auch die Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung. Zusätzliche Kosten, die durch eine teurere als die von uns angebotene Standardlieferung entstanden sind, werden nicht erstattet.
Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Bestellung verwendet wurde.
Wir können die Rückzahlung zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie uns einen Nachweis über die Rücksendung vorgelegt haben – je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.
Reklamationen
Sollten Sie einen falschen, beschädigten oder mangelhaften Artikel erhalten haben, wenden Sie sich bitte an info@fightora.de.
Bitte geben Sie nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer an und fügen Sie bei sichtbaren Schäden Fotos hinzu. Ihre gesetzlichen Rechte bei mangelhafter Ware bleiben uneingeschränkt bestehen.